„Holidaycheck“: Was erwartet dich bei dem Reiseanbieter? (2025)

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„Holidaycheck“: Was erwartet dich bei dem Reiseanbieter?

„Holidaycheck“: Was erwartet dich bei dem Reiseanbieter? (1)

Das Bewertungs- und Buchungsportal „Holidaycheck“ hat viele Reisen im Programm.

Quelle: imago images/Zoonar

Egal ob Pauschalreisen, Flüge oder Last-minute-Urlaub: Das Bewertungs- und Buchungsportal „Holidaycheck“ hat viele Reisen im Programm. Infos, Erfahrungen und Bewertungen: Wir verraten dir alles, was du wissen musst.

„Holidaycheck“: Was erwartet dich bei dem Reiseanbieter? (2)
Jasmin Kreulitsch

Willst du deinen nächsten Urlaub buchen, landest du automatisch irgendwann bei einem der größeren Reiseanbieter. Die Angebote sind groß, da ist es nicht leicht, den Überblick zu bewahren. Buchen oder weitersuchen? Wir klären auf und nehmen die verschiedenen Reiseveranstalter unter die Lupe.

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Allgemeine Infos, Sicherheit, Erfahrungen und Bewertungen: In diesem Überblick verraten wir alles, was du wissen musst, wenn du deinen Urlaub bei „Holidaycheck“ buchst.

Infos: Was hat „Holidaycheck“ zu bieten?

Das Bewertungs- und Buchungsportal hat sich im Laufe der Jahre zu einem der größten Reise- und Urlaubsportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt. Neben den bekannten Hotelbewertungen – über zehn Millionen wurden bereits erfasst – ist die zweite Kernkompetenz des Unternehmens ein eigenes Reisebüro. Rund 150 Reiseexpertinnen und -experten helfen Urlauberinnen und Urlauber nach Unternehmensangaben bei der Reiseplanung und arbeiten dafür mit namhaften Reiseveranstaltern zusammen.

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Erfahrung: Wie gut ist „Holidaycheck“?

Die Kundenmeinungen zu „HolidayCheck“ fallen gut aus. Gelobt werden der angenehme Umgang mit den Kunden, die Kommunikation und der einfache Buchungsvorgang. Kritisiert werden die ein oder andere Fake-Bewertung, gegen die das Unternehmen regelmäßig vorgehen muss.

Viele Informationen und Inspiration findest du im Reiseforum mit über 3,3 Millionen Community-Mitgliedern und knapp drei Millionen Beiträgen sowie im HolidayCheck Magazin.

Stiftung Warentest („ test“-Ausgabe 01/2024) zählt Holidaycheck zu den besten Online-Reiseportalen für Pauschalreisen. Die Verbraucherorganisation hatte 15 Online-Reiseportale unter die Lupe genommen und geprüft, wo sich Pauschalreisen einfach und sicher online buchen lassen. Das Ergebnis: nur drei von 15 Anbietern waren gut. In der Kategorie „Buchen und Stornieren“ erhielt Holidaycheck als einziges Online-Reiseportal die Bestnote „sehr gut“ (1,1) und landet mit der Gesamtnote „gut“ (2,1) unter den Top-3 der Online-Reiseanbieter.

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Auf HolidayCheck.de findest du Hotels, Pauschalreisen. Lastminute-Angebote und Mietwagen.

Quelle: Holidaycheck/ Screenshot

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Bewertung: Wie schneidet „Holidaycheck“ bei Kunden ab?

Auf dem Bewertungsportal Trustpilot erhält „Holidaycheck“ die Note „akzeptabel“ und 3,6 Punkte. Das Unternehmen selbst betreibt einen großen Aufwand bei der Prüfung jeder eingehenden Bewertung, um die Echtheit zu gewährleisten.

2021 wurde die Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“ gegründet. Die darin vertretenen Unternehmen und Verbände stehen für authentische Bewertungen und gegen Fake-Bewertungen ein.

Kontakt: Wie erreiche ich „Holidaycheck“ telefonisch, per E-Mail und postalisch?

Internet: www.holidaycheck.de/ Service & FAQ App: www.holidaycheck.de/app E-Mail: buchung@holidaycheck.de oder info@holidaycheck.de Adresse: Holidaycheck Online-Reisebüro, Bahnweg 8, CH-8598 Bottighofen Telefon: +41 (0) 71 686 9000, Holidaycheck Hotline: 089 143 79 100, Kontaktformular

Sicherheit: Wie sicher ist „Holidaycheck“?

Laut Stiftung Warentest lassen sich Pauschalreisen bei „Holidaycheck“ einfach und sicher suchen, buchen und stornieren. Buchst du eine Reise, erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Einklang mit dem schweizerischen und europäischen Datenschutzrecht. Sensible Daten werden mittels der 128 Bit SSL-Technologie verschlüsselt übertragen.

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Möchtest du eine Bewertung schreiben und hast ein Benutzerprofil, ist es im ersten Schritt öffentlich. Den Zugriff auf dein Profil kannst du über die Privatsphären-Regelung einschränken oder nicht erlauben. Dann bleibt lediglich der Benutzername in Verbindung mit Forenbeiträgen über Suchmaschinen auffindbar.

Buchung: Wie einfach oder schwer ist es, bei „Holidaycheck“ zu buchen?

„Holidaycheck“ vergleicht die Preise von mehr als 100 Reiseveranstaltern und sucht den günstigsten Preis. Über 10 Millionen zertifizierte Hotelbewertungen helfen dabei, die richtige Unterkunft zu finden.

Du gibst deine gewünschten Reisedaten und das Reiseziel ein und erhältst alle passenden Angebote. Durch zusätzliche Filterfunktionen kannst du deine Suche verfeinern. Die Buchung erfolgt in nur einem Schritt.

Sobald du dich entschieden hast, landest du auf einer Seite, auf der alle erforderlichen Daten für die Reisebuchung abgefragt werden. Anschließend kannst du zu zusätzliche Optionen wie eine Reiseversicherung oder einen Mietwagen dazu buchen. Zum Abschluss geht es direkt zur Bezahlung – und dein Urlaub ist gebucht.

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Unter „www.holidaycheck.de/urlaub/“ gibt es umfassende Filterfunktionen, damit du den richtigen Urlaub findest.

Quelle: Holidaycheck/ Screenshot

Zahlung: Wie kann man bei „Holidaycheck“ bezahlen?

Die jeweiligen Zahlungsarten im Buchungsvorgang sind abhängig von der gewählten Reise. Die möglichen Zahlungsarten werden beim jeweiligen Angebot angezeigt, informiert Holidaycheck in seinen FAQs in der Kategorie „Preis und Zahlung“. Meistens ist eine Zahlung per Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte möglich.

Falls Zahlungsgebühren anfallen, sind diese angegeben. In der Regel ist die Bezahlung via Bankeinzug oder Überweisung gebührenfrei. Bei den Zahlungsbedingungen ist auch angegeben, wann man die Reise bezahlen muss beziehungsweise, ob eine Anzahlung fällig wird.

Kulanz: Wie geht „Holidaycheck“ mit Stornierungen um?

Du kannst jederzeit von der Reise zurücktreten. In den meisten Fällen wird dafür eine Gebühr berechnet, deren Höhe vom Stornierungszeitpunkt und dem gebuchten Reiseveranstalter abhängt, heißt es in den FAQs zum Thema Stornierungen. Die Stornierungskosten werden laut Holidaycheck in den AGB des jeweiligen Veranstalters festgelegt und sind gestaffelt. Es gilt: Je kurzfristiger du stornierst, desto höher fallen die Gebühren aus.

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Aber: Seit 2020 gibt es den Flextarif mit besonders flexiblen und kostengünstigen Umbuchungs- und Stornierungskonditionen. Buchst du einen Flextarif, kannst du bis zu sechs Tage vor der Abreise kostenfrei stornieren.

Bei einigen Veranstaltern können Reisende die Stornierungsgebühr unter dem „meinHolidayCheck Bereich“ in der Buchungsübersicht errechnen lassen. Dazu lockst du dich mit der E-Mail-Adresse ein, mit der du gebucht hast. Sollten die Gebühren nicht angezeigt werden, kannst du dem Online-Reiseportal deine Anfrage über das Kontaktformular zukommen lassen.

Zusätzlich kannst du bei „Holidaycheck“ unterschiedliche Reiseversicherungspakete dazu buchen, etwa den sogenannten Reiserücktrittschutz Plus oder einen Premium-Schutz über die Reiseversicherung HanseMerkur.

Kurzbio: Wer steckt hinter „Holidaycheck“?

Die HolidayCheck AG ist eine Tochter der HolidayCheck Group, wurde im Jahr 2003 gegründet und hat ihren Sitz im schweizerischen Bottighofen nahe der deutschen Grenzstadt Konstanz. Das Bewertungs- und Buchungsportal ermöglicht es jeder Urlauberin und jedem Urlauber, dank authentischer Bewertungen, der Expertise des eigenen Reisebüros und dem Wissen der Community, den individuell passenden Urlaub zu finden und zu buchen.

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Auf HolidayCheck.de findest du Hotels, Pauschalreisen und Mietwagen, kannst mit anderen Urlauberinnen und Urlaubern in Kontakt treten und aus den Angeboten von 100 Reiseveranstaltern und weiteren touristischen Anbietern Reisen buchen. Mit über zehn Millionen geprüfter Bewertungen, knapp 13 Millionen Nutzerfotos und -videos von über 1,4 Millionen Hotels in der Datenbank bietet, beweist das Bewertungs- und Buchungsportal sein Reise-Know-how.

Was müssen Reisende aktuell wissen? Alle wichtigen News für den Urlaub findest du beim reisereporter.

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Author: Lilliana Bartoletti

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